Konflik berasal dari berasal dari kata Latin "configere" yang berarti saling memukul. Secara sosiologis, konflik diartikan sebagai proses sosial antara dua orang atau lebih (kelompok) dimana salah satu pihak berusaha menyingkirkan pihak lain dengan cara menghancurkan atau membuatnya tidak berdaya.
- Konflik dalam diri individu, konflik terjadi apabila pada waktu yang sama seseorang memiliki dua keinginan yang tidak mungkin dipenuhi sekaligus.
- Konflik antar individu dalam orgainisasi, konflik ini terjadi apabila pada suatu organisasi terdapat pertentangan kepentingan atau keinginan. Hal ini sering terjadi pada antar individu yang berbeda status, jabatan dan bidang kerja.
- Konflik antar individu dan kelompok, konflik ini seringkali berhubungan dengan cara individu yang mengalami tekanan-tekanan untuk mencapai titik nyaman yang ditekannya pada mereka oleh kelompok kerja mereka.
- Konflik antar kelompok dalam organisasi, konflik ini merupakan konflik yang sering terjadi dalam organisasi. Misalnya konflik antar lini staff di kantor atau para pekerja dengan ekerja lainnya.
- Konflik antar organisasi, konflik ini biasa disebut persaingan.Contohnya adalah persaingan antar partai politik untuk memenangkan pemilihan umum
- Komunikasi, misunderstanding atau miscommunication biasanya menyebabkan konflik dalam suatu organisasai karena apabila terjadi kesalahan komunikasi dapat dipastikan adanya kesalahan dalam proses pengerjaan suatu projek dalam suatu organisasi.
- Struktur tugas dan Struktur organisasi, ketidak adilan dan ketidak jelasan dalam pembagian tugas serta ketidak teraturan dalam suatu organisasi dapat menyebabkan konflik.
- Personal, sumber konflik yang berasal dari dalam diri individu. Biasanya berkaitan dengan banyaknya keinginan dari dalam diri individu tapi individu tersebut tidak dapat memenuhinya secara sekaligus.
- Lingkungan, lingkungan merupakan sumber konflik yang paling sering menjadi sumber konflik. Karena di dalam lingkungan ini lah baik individu maupun kelompok memulai organanisasinya.
Refrensi :
